CAP Distribution d’Objets et de Services à la Clientèle Colis

Production/Logistique
Distribution Livraison Colis	Votre objectif est d’effectuer le tri des colis, d’en assurer la livraison de façon rapide et efficace, en représentant les valeurs de La Poste auprès de vos clients. Sous la responsabilité de votre tuteur, vos activités sont variées : flashage des colis, préparation de votre circuit de livraison, distribution des colis, déploiement des moyens adéquats pour réussir vos livraisons.
« c’est un métier de contact humain. Au cours de ma tournée j'ai la chance de côtoyer une large clientèle » Jill Apprentie Distribution Colis, Colis à Toulouse
Diplôme préparé : ▪ CAP Distribution d’Objets et de Services à la Clientèle ▪ durée : 12 mois. (en savoir plus)
Compétences et qualités requises : ▪ savoir s’orienter et se repérer dans l’espace ▪ travailler avec ordre, méthode et organisation pour respecter les délais ▪ apprécier le travail en équipe ▪ mesurer le sens des responsabilités ▪ respecter la confidentialité et les règles de sécurité ▪ se maîtriser en situations difficiles. Pré-requis : ▪ avoir plus de 18 ans et moins de 26 ans à la signature du contrat ▪ avoir le niveau Bac ou être titulaire d’un CAP / BEP ou du Brevet des collèges ▪ être de nationalité française ou ressortissant de l’Union Européenne ou avoir un titre de séjour portant la mention « salarié » en cours de validité couvrant l’intégralité du temps de formation ▪ être titulaire du permis de conduire B ▪ savoir conduire un deux roues motorisé ▪ pouvoir assurer un travail physique ▪ posséder un extrait casier judiciaire vierge ▪ être géographiquement mobile sur les régions Aquitaine, Midi-Pyrénées ... Dates : ▪ positionnement : de mai à juillet ▪ signature des contrats d’apprentissage et début de la formation : septembre	Public : toute personne capable d’acquérir une forte autonomie dans le travail et une connaissance des produits courrier ou financiers de La Poste afin de favoriser le contact clientèle et la communication avec un public diversifié de particuliers et d’entreprises. Statut : ▪ salarié sous contrat d’apprentissage ▪ frais de scolarité : aucun ▪ rémunération calculée sur un pourcentage du salaire conventionnel de la fonction préparée ou du SMIC selon l’âge. Engagements : ▪ prêter serment ▪ suivre avec assiduité les enseignements ▪ se préparer et se présenter à l’examen ▪ s’investir dans la vie de l’établissement postal d’accueil ▪ respecter les règlements intérieurs de chaque établissement. Positionnement pour la formation : ▪ présélection sur dossier ▪ exercices d’habileté et entretien de motivation face à un jury Post-formation : ▪ dossier de suivi constitué par le CFA